Betriebs-dokumentation und -unterstützung

Ziele und Kontext

Die Abteilung des Kunden bietet eine große Palette an Dienstleistungen an, z. B.: Betriebsdokumentation, Flugzeugleistung, operative Fragen, operative Kommunikation. AKKA ist der einzige genehmigte Lieferant zur Erstellung der Betriebsdokumentation und Bereitstellung der Betriebsunterstützung für alle abgeleiteten Programme.

Realisierung

AKKA hat auf verschiedenen Gebieten gearbeitet:

• Erstellung von Betriebspublikationen: neue Baselines, neue Versionen, regelmäßige Überarbeitungen
• Betriebsunterstützung: Serviceanfragen, FOTs, NTOs, ISIs
• Unterstützung bei operativen Werkzeugen: EFB, PEP, LTS, …
• Unterstützung beim Flugbetrieb vor Ort: Vollzeitunterstützung bei der RSAF-Operationsbasis
• Komplexes grafisches Design bei allen Produkten
• IT-Unterstützung: EFB, Automation

Mehrwert und Kundennutzen

AKKA bietet Mehrwert durch sein fundiertes Know-how bei verschiedenen Aktivitäten, autonomen Operationen und der Dokumentation des Werks. Außerdem bieten wir ein umfängliches Engagement von der Datenerfassung bis zum Drucken und Versenden mit zusätzlichen Fähigkeiten zur Übernahme globaler Aufgaben. Darüber hinaus stellen wir seit 2011 für einen führender Flugzeughersteller einen Dozenten für Mission-Systeme zur Verfügung.

Servicelevel: Arbeitseinheiten, Handbücher, FCOM, MCOM, WBM, CCOM, QRH, MMEL, FCTM

MIDS-, MPS-, TIMS-Handbücher

Funktionsbereich: Kundenservices