Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung

Essen

20/09/2021

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Kennziffer der Stelle

2021-17347

Funktionsbereich

Operations — Management

Branche

übergreifend

Mindestanforderungen Erfahrungsniveau

3 bis 5 Jahre

Arbeitszeit

Vollzeit

Standort

Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Stellenbeschreibung

  • Verantwortung für Kundenanfragen und -bestellungen sowie Abwicklung der Reklamationen
  • Entwicklung von Produktlösungen und Erstellung von Angeboten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, definierter Kundenanforderungen sowie der technischen Umsetzbarkeit
  • Analyse der Kundenbedarfe und Problemstellungen im Bereich Automatisierungs- und Anwendungstechnik der Industrie
  • Dokumentation aller relevanter Informationen und Verträge mit Kunden im CRM-System 
  • Ausbau und Pflege der Kundenbeziehungen und regelmäßiger Austausch mit den Account Managern

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik mit Zusatzqualifikationen wie Meister oder Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Industrieumfeld
  • Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft Office 
  • Ausgeprägtes Wissen über Businessmethoden und Gegebenheiten des Marktes
  • Verhandlungssicher Deutsch- und Englischkenntnisse
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