Référence
2021-17347
Catégorie
Operations — Team management
Secteur Industriel
Transverse
Niveau d'expérience
3 à 5 ans
Temps de travail
Temps plein
Localisation
Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
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Description
- Verantwortung für Kundenanfragen und -bestellungen sowie Abwicklung der Reklamationen
- Entwicklung von Produktlösungen und Erstellung von Angeboten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, definierter Kundenanforderungen sowie der technischen Umsetzbarkeit
- Analyse der Kundenbedarfe und Problemstellungen im Bereich Automatisierungs- und Anwendungstechnik der Industrie
- Dokumentation aller relevanter Informationen und Verträge mit Kunden im CRM-System
- Ausbau und Pflege der Kundenbeziehungen und regelmäßiger Austausch mit den Account Managern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik mit Zusatzqualifikationen wie Meister oder Techniker
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Industrieumfeld
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft Office
- Ausgeprägtes Wissen über Businessmethoden und Gegebenheiten des Marktes
- Verhandlungssicher Deutsch- und Englischkenntnisse
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