Mitarbeiter für den IT Servicepoint (m/w/d)

Festanstellung

Wolfsburg

30/11/2022

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Kennziffer der Stelle

2022-24185

Funktionsbereich

Support — It

Branche

übergreifend

Mindestanforderungen Erfahrungsniveau

Alle Erfahrungsstufen

Standort

Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland

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AKKA ist der führende europäische Anbieter auf dem Gebiet der Ingenieurberatung und F&E-Dienstleistungen. Unser umfassendes Portfolio an digitalen Lösungen, kombiniert mit unserer Expertise im Ingenieurswesen, versetzt uns in die einzigartige Lage unsere Kunden bei der Nutzung vernetzter Daten und Beschleunigung ihrer Innovationen optimal zu unterstützen und die Zukunft der intelligenten Industrie voranzutreiben. AKKA begleitet führende Industrieunternehmen in einer Vielzahl von Branchen über den gesamten Lebenszyklus ihrer Produkte mit modernsten digitalen Technologien (KI, ADAS, Internet der Dinge, Big Data, Robotik, Embedded Computing, maschinelles Lernen usw.). Als Ingenieurs- und Entwicklungsdienstleister unterstützt AKKA ihre Kunden dabei, ihre Produkte und Geschäftsprozesse neu zu überdenken. AKKA wurde 1984 gegründet und hat eine stark unternehmerisch geprägte Kultur sowie eine breite globale Präsenz. Unsere weltweit 20.000 Mitarbeiter sind alle leidenschaftlich an Technologie interessiert und teilen AKKAs Werte Respekt, Mut und Ehrgeiz.

Stellenbeschreibung

  • Entgegennahme von Störungsmeldungen vor Ort und sofortige Unterstützung mit dem Ziel der Störungsbehebung, Entstörung der Funktion der Hard- oder Software
  • Verwaltung der Userdaten in der lokalen Organisational Unit sowie Administration von Profilen, Homeshares und Printservern
  • Beratung der User über das Hard- und Software-Portfolio
  • Inbetriebnahme von Hardware und Zubehör (Drucker, Notebooks, etc.) sowie die Installation von entsprechender Software
  • Umsetzung von Umzügen des IT-Equipments sowie Leitung von kleineren IT-Projekten

Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung z.B. als Fachinformatiker
  • Ausgeprägte IT-Affinität, IT-Knowhow sowie Bereitschaft sich in den neuesten IT-Technologien weiterzubilden und diese umzusetzen
  • Hohe Beratungskompetenz mit Serviceorientierung und Offenheit im Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein erforderlich
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