Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

Akkodis è un marchio commerciale sotto il quale operano AKKA e Modis.

Nell’ottica di un potenziamento del nostro team, ricerchiamo una figura di:

NOC DAS Support

Le principali responsabilità della risorsa consisteranno nel monitoraggio proattivo delle reti e dell'infrastruttura di rete del cliente. Gestione tempestiva degli allarmi, avvisi e richieste sollevate dal Cliente. Identificazione della diagnosi, gestione del guasto sulla rete e della comunicazione con il Cliente. Attività di Coordinamento del personale tecnico sul campo e analisi e reporting di guasti e supporto all’analisi predittiva.

Il profilo sarà coinvolto in attività che prevederanno: accesso ai server per analisi e risoluzione allarmi da remoto; allineamento delle descrizioni impianti nei sistemi di supervisione; gestione / raccolta / tracciamento ticket (apertura, identificazione problema, risoluzione); intervento sul sito eventuale tramite coordinamento personale tecnico; supporto da remoto per attività on site.

Requisiti

• Esperienza di progettazione impianti DAS;
• Conoscenza di almeno un principale vendor in ambito DAS (JMA / COMMSCOPE / COMBA);
• Conoscenza base tecnologia IOT;
• Conoscenza della suite Microsoft 365.

Sede di lavoro

Milano