Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

Nell’ottica di un potenziamento del team, ricerchiamo una figura di:

Service Manager and User

La risorsa si posizionerà all’interno del team di gestione delle infrastrutture IT, con un ruolo di coordinamento e con responsabilità sulle seguenti aree:

• Servizi di supporto all’utente finale
• Strumenti di collaborazione
• Printing
• Gestione Asset
• Gestione delle postazioni di lavoro

Il candidato ideale è laureato in Informatica e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo su società di dimensioni medio grandi. Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell’organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato. E' inoltre richiesta la disponibilità alla mobilità geografica in ambito nazionale e internazionale e un’ottima conoscenza della lingua inglese.

Requisiti

Sono richieste le seguenti competenze:

• Conoscenza approfondita delle pratiche di gestione ITIL
• Conoscenza dei servizi in propria gestione,
• Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri
• Capacità di lavoro in squadra.
• Capacità di reporting

Sono inoltre preferenziali rispetto al ruolo le seguenti competenze:

• Conoscenza sistema Service Now
• Esperienza di budgeting e selezione del personale
• Risoluzione di problemi/troubleshooting

Offerta
Tempo Indeterminato

Location

Milano